Duy nhận thấy có một số bạn vẫn còn rất mơ hồ về các thành viên trong Travian team. Vậy họ là ai? Nhiệm vụ của họ là gì? Làm sao để liên lạc với họ?

1/ Multihunter

Có một số người chơi tin rằng đây là "ông kẹ" trong game , nhưng thật ra họ cũng là những con người bình thường. Các Multihunter có tránh nhiệm tìm kiếm và kiểm tra các tài khoản nào vi phạm luật chơi, có quyền khóa tài khoản và ra hình phạt cho các tài khoản vi phạm nhằm giữ cân bằng trong thế giới Travian. Theo Duy đây là vị trí nặng nề và khó khăn nhất trong các vị trí của Travian team nhưng cũng là vị trí vinh quan nhất .

Do trách nhiệm lớn lao, các Multihunter được phép đăng nhập vào một hệ thống đặc biệt, thông qua đó có thể thấy các thông tin của người chơi và khi cần có quyền khóa hay phạt người chơi thông qua hệ thống này. Tuy nhiên các Multihunter cũng có những giới hạn của họ, họ không thể biết mật khẩu của người chơi cũng như thay đổi nó. Họ cũng như các thành viên khác trong Travian team cũng không bao giờ hỏi mật khẩu của người chơi.

Vậy bạn phải làm gì khi bị Multihunter khóa tài khoản? Khi tài khoản của bạn bị khóa, một thông báo sẽ hiện ra mỗi khi bạn nâng cấp công trình hay thay đổi hồ sơ. Thông báo này cho bạn biết bạn đang vi phạm luật gì, Multihunter nào đã khóa tài khoản của bạn và cách liên lạc với họ. Hãy trình bày trung thực với Multihunter, như vậy sẽ khiến cho trường hợp của bạn được giải quyết nhanh hơn.

Bạn cũng có thể tự liên hệ với các Multihunter thông qua tin nhắn thông thường trong Travian khi nghi ngờ một hay nhiều tài khoản đang vi phạm luật chơi.

Tất cả các Multihunter đều có tên tài khoản bắt đầu là "Multihunter" và đều thuộc về cùng liên minh là sX-Team (với X là số của máy chủ đó). Các Multihunter không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản của bạn, và bạn cũng đừng cung cấp mật khẩu của bạn cho bất kỳ ai dù người đó tự nhận là thành viên của Travian team.

2/ Support

Support là những người chơi có kinh nghiệm, tài khoản của họ được điều chỉnh để có thể nhận được câu hỏi của người chơi và họ có nhiệm vụ trả lời các câu hỏi đó. Tuy nhiên họ không có đặc quyền xem thông tin của người chơi như Multihunter vì vậy các bạn không nên báo với họ về các trường hợp sai phạm luật chơi.

Nếu có những câu hỏi về cách chơi Travian như : "làm sao để tạo lính?", "làm sao để có thể chiếm làng?", "tướng có tác dụng gì?"... Bạn chỉ cần tạo một tin nhắn trong trò chơi, viết câu hỏi rồi gửi đến Support và bạn sẽ nhận được câu trả lời.

Support không phải là tên tài khoản vì vậy các bạn không thể tìm thấy trong danh sách người chơi, tuy nhiên khi bạn điền địa chỉ người nhận tin là Support thì tin nhắn sẽ được chuyển đến đúng người.

3/ Mod

Tương tự như Multihunter, nhưng họ hoạt động trong diễn đàn. Các mod có nhiệm vụ xóa các bài viết hay chủ đề spam hay có nội dung không phù hợp với quy định của diễn đàn. Nếu bạn vi phạm các qui định của diễn đàn, tài khoản của bạn có thể bị mod tạm khóa.

Tuy nhiên hãy làm quen với họ, vì đa số các mod đều rất thích giúp đỡ các thành viên khác trong diễn đàn.

Các mod thường cũng chỉ quản lý một vài khu vực trong diễn đàn, vì vậy nếu bạn thấy sai phạm ở khu vực nào hãy thông báo cho mod quản lý ở khu vực đó.

4/ Smod

Smod là người quản lý chính ở diễn đàn, chỉ sau admin. Ngoài các chức năng và nhiệm vụ như một mod bình thường, smod được phép can thiệp vào tất cả các trường hợp tại mọi khu vực trên diễn đàn nhằm giữ cho diễn đàn luôn chứa các thông tin bổ ích và tạo nơi thảo luật cho người chơi.

Smod cũng có quyền mở khóa cho các tài khoản trong diễn đàn bị các mod khác khóa, nhưng đừng vì thế mà spam smod nhé .

5/ Admin

Là người chịu trách nhiệm chính của Travian cho mỗi khu vực, admin có nhiệm vụ hỗ trợ/giải đáp thắc mắc cho người chơi, chọn các thành viên trong Travian team, trao đổi với các "boss" làm việc ở trụ sở chính của Travian tại Đức, ngoài ra còn làm vô số công việc linh tinh khác .

Các bạn có thể liên hệ bằng cách gửi thư đến một trong các địa chỉ sau khi cần được hỗ trợ:

- admin@travian.com.vn : địa chỉ này được dùng để nhận và trả lời các thắc mắc về luật chơi, cách giải quyết của Multihunter hay bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Travian.
- support@travian.com.vn : Bạn có thể gửi thư đến địa chỉ này nếu bạn thắc mắc về cách chơi, cách thay đổi mật khẩu, câu hỏi về cổ vật, về cách tạo liên minh hay cách tính năng suất của mỏ không đúng...
- plus@travian.com.vn : Bất cứ câu hỏi nào liên quan đến Vàng bạn đều có thể gửi đến địa chỉ này.

Tại sao lại có nhiều địa chỉ email như vậy trong khi chỉ có một người trả lời?

Về cơ bản, bạn có thể gửi câu hỏi của bạn đến một trong các địa chỉ trên và sẽ nhận được câu trả lời gần như nhau. Tuy nhiên việc gửi đúng vào địa chỉ email sẽ cho Duy biết thắc mắc chính của bạn là về vấn đề gì và có câu trả lời phù hợp hơn.

Tại sao không liên lạc trực tiếp trên diễn đàn mà phải qua địa chỉ email?

Có rất nhiều lý do bạn nên liên hệ qua một trong các địa chỉ email trên.

1/ Trong những ngày bận rộn Duy luôn ưu tiên trả lời thư của người chơi chứ không trả lời tin nhắn trên diễn đàn.
2/ Trong các trường hợp không có đủ khả năng tự giải quyết, Duy sẽ dễ dàng chuyển trường hợp của bạn đến những người chịu trách nhiệm cao hơn.
3/ Địa chỉ email là cách tốt nhất để chứng minh quyền sở hữu tài khoản của bạn trong các trường hợp cần chứng minh về tính sở hữu của bạn với một tài khoản nào đó đang tồn tại ở máy chủ Việt nam.

Thông qua bài viết này, hi vọng các bạn đã có cái nhìn rõ hơn về Travian team.

Chúc các bạn luôn có những giờ phút vui vẻ.

Duytb